zeviarelion - Centro di Sviluppo Personale e Crescita Interiore

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

zeviarelion è impegnata nella protezione della privacy dei suoi utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana vigente.

Il titolare del trattamento è zeviarelion, con sede legale in 30174 Mestre, Città Metropolitana di Venezia, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email info@zeviarelion.sbs o al numero +393384026757.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi di sviluppo personale focalizzati sull'empatia e sulla comprensione interpersonale:

          Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email,
            numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser,
            pagine visitate, tempo di permanenza
Dati di preferenza: argomenti di interesse, corsi
            seguiti, feedback forniti
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di
            contatto o chat

        

Trattiamo questi dati per erogare i nostri servizi educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento, fornire supporto tecnico e mantenere la sicurezza della piattaforma. Il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito, dell'esecuzione contrattuale o del nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti.

3. Modalità di Raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diverse modalità durante l'utilizzo della nostra piattaforma. Quando ti registri per accedere ai nostri contenuti, compili volontariamente i campi richiesti nel modulo di iscrizione.

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili. Questo ci permette di analizzare le prestazioni del sito e migliorare l'esperienza utente. Quando partecipi ai nostri programmi di sviluppo personale, raccogliamo dati relativi ai tuoi progressi e alle tue preferenze di apprendimento.

4. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse le informazioni su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata al nostro indirizzo email info@zeviarelion.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie o procedendo con le azioni richieste.

5. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici fidati per l'hosting, l'analisi dei dati e il supporto clienti. Tutti questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni. In caso di trasferimenti internazionali, garantiamo che vengano utilizzate misure di protezione adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL/TLS per le comunicazioni e storage sicuro per la conservazione dei dati.

Periodi di Conservazione: I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. I dati di navigazione vengono mantenuti per 24 mesi a scopi analitici. Le comunicazioni di supporto vengono archiviate per 3 anni per garantire continuità nel servizio clienti.

Effettuiamo backup regolari e manteniamo log di accesso per monitorare la sicurezza. Il nostro staff accede ai dati personali solo quando necessario per svolgere le proprie funzioni lavorative e riceve formazione regolare sulla protezione dei dati.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come i visitatori utilizzano la nostra piattaforma. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser, mentre quelli persistenti rimangono per periodi definiti.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, mentre bloccare quelli analitici non influisce sull'esperienza di base ma ci impedisce di migliorare i servizi basandoci sui dati di utilizzo.

8. Minori e Consenso

I nostri servizi sono destinati a persone maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza autorizzazione, procediamo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori possono contattarci per richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati relativi ai loro figli. Manteniamo registri del consenso per dimostrare la base giuridica del trattamento dei dati dei minori.

Informativa sulla Privacy